Aufgaben
Ein Unternehmen lebt nicht vom Umsatz, sondern vom bezahlten Umsatz.
Aufgabe des Forderungsmanagements ist es, dafür zu sorgen, dass die Rechnungen bezahlt werden, damit die Liquidität des Unternehmens gewährleistet ist. Es geht also um die aktive Bewirtschaftung der Forderungen. Ist die Rechnung gestellt, folgen weitere Prozesse wie das Mahnwesen, Inkasso und das Verwalten von Verlustscheinen. Eine weitere Aufgabe ist die Beurteilung und Bewertung von Risiken. Damit Debitorenverluste erst gar nicht eintreten, kommt der Prävention in Form von Bonitätsprüfungen, HR-Auszügen, usw. eine wichtige Rolle zu. Risikopotential besteht auch bei Grosskunden. Die regelmässige Überprüfung von Grosskunden in Form eines Monitorings ist Aufgabe des Forderungsmanagements.
Ziele
Ein gut organisiertes Forderungsmanagement hat vorrangig drei Ziele:
