Checkliste
Phase 2 des Forderungsmanagements
| Rechnungsstellung innert zwei bis zehn Tagen nach Erbringen der Leistung. | |
| Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen. | |
| Durchführung von regelmässigen Mahnläufen, wöchentlich oder alle zwei Wochen. | |
| Zahlungsverhalten beobachten, auf Abweichungen achten. | |
| Zahlungserinnerung nach Ablauf der ordentlichen Zahlungsfrist, neue Zahlungsfrist von zehn Tagen. | |
| Erste Mahnung mit Zahlungsfrist von zehn Tagen. | |
| Telefonische Kontaktaufnahme mit dem Kunden, allfällige Zahlungsversprechen terminieren und überwachen. | |
| Zweite Mahnung mit Zahlungsfrist von zehn Tagen, mit Aufforderung zum Zahlungsvorschlag. | |
| Versenden einer dritten Mahnung oder Betreibungsandrohung mit Aufforderung zum Zahlungsvorschlag. | |
| Bonität prüfen. | |
